Rujukan Laman

Buka syarat undang-undang untuk akaun Malaysia

bengkel69 menghimpunkan syarat penggunaan, privasi, pengesahan identiti dan cara kami menyimpan rekod supaya anda tahu apa yang berlaku pada akaun anda.

Akaun MalaysiaWilayah disokongPrivasi dataSemakan identiti
bengkel69 Buka syarat undang-undang untuk akaun Malaysia
SALURAN TINDAKAN

Buka laluan semakan dan pembetulan

Jika anda mahu semak data yang kami simpan, membetulkan butiran, atau bertanya bagaimana syarat ini terpakai pada akaun anda, hubungi kami melalui saluran yang disenaraikan.

Emel undang-undang Hantar pertanyaan tentang syarat, privasi, atau pembetulan data melalui emel. Sertakan nombor akaun dan ringkasan isu supaya kami boleh mula semakan tanpa meminta butiran tambahan yang tidak perlu.
Sembang dalam akaun Untuk isu yang memerlukan jawapan lebih segera, buka sembang selepas log masuk. Kami akan sahkan identiti ringkas dahulu, kemudian sambung dengan pasukan yang menjaga rekod dan permintaan perubahan.
Borang permintaan Jika anda mahu jejak permintaan yang lebih formal, isi borang dan pilih kategori undang-undang yang tepat. Laluan ini sesuai untuk pindaan butiran, semakan rekod, atau pertanyaan tentang had akses.
PENJAGAAN REKOD

Buka cara kami urus data

Bahagian ini menerangkan cara kami mengurus data, kuki, keselamatan akaun, tempoh simpanan dan permintaan perubahan. Kami hanya simpan rekod yang diperlukan untuk operasi, semakan pertikaian dan kewajipan undang-undang apabila berkenaan.

Data minimum

Kami hanya meminta data yang perlu untuk buka akaun, sahkan identiti, dan menilai permintaan anda. Jika sesuatu medan tidak diperlukan untuk tujuan itu, kami tidak minta lebih daripada yang perlu.

Kuki sesi

Kuki sesi menyimpan keadaan log masuk, bahasa, dan pilihan paparan supaya anda tidak perlu menetapkan semula setiap kali. Anda boleh urus kuki melalui pelayar, walaupun sesetengah tetapan akan hilang.

Akses akaun

Kata laluan unik, peranti yang dipercayai, dan semakan tambahan ketika butiran penting berubah membantu kami melindungi akaun. Jika ada aktiviti luar biasa, kami boleh minta pengesahan semula sebelum meneruskan.

Simpan rekod

Rekod transaksi, mesej sokongan, dan perubahan akaun disimpan untuk semakan pertikaian, keselamatan, dan kewajipan undang-undang apabila berkenaan. Kami nyahpaut atau padam data yang tidak lagi diperlukan mengikut dasar dalaman.

Perubahan butiran

Apabila anda mahu kemas kini nama, emel, atau nombor telefon, kami akan semak dokumen sokongan yang sesuai. Jika semakan lulus, rekod dikemas kini dan jejak lama dikekalkan hanya untuk semakan dalaman.

Hubungi semula

Jika jawapan awal belum memadai, balas pada tiket yang sama supaya keseluruhan konteks kekal di satu tempat. Kami boleh serahkan kes itu kepada pasukan yang menjaga privasi atau operasi.

Semak jawapan undang-undang biasa

Soalan di bawah merangkum cara kami urus data, semakan identiti, akses wilayah dan saluran permintaan. Jika jawapan anda melibatkan dokumen sokongan atau perubahan butiran, kami minta bukti yang minimum dan simpan jejak semakan supaya keputusan boleh dirujuk semula dengan mudah. Ini membantu anda faham apa yang berlaku pada akaun tanpa perlu menunggu penjelasan yang berulang.

Anda boleh minta semakan, pembetulan atau salinan ringkas data akaun yang kami simpan. Kami akan sahkan identiti dahulu, kemudian jawab melalui saluran yang sama supaya jejak perbualan kekal lengkap.

Boleh, jika bukti anda sepadan dengan rekod kami. Hantar butiran lama dan baharu dengan jelas, dan kami akan kemas kini selepas semakan; sesetengah perubahan mungkin perlu disahkan semula.

Akses dipaparkan hanya di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika sesuatu permintaan bertentangan dengan syarat setempat, kami boleh hadkan fungsi tertentu atau menangguhkan semakan.

Kami simpan jejak log masuk, peranti asas, dan aktiviti keselamatan yang diperlukan untuk mengesan penyalahgunaan. Data ini digunakan hanya untuk perlindungan akaun, semakan pertikaian, dan rekod operasi dalaman.

Ya, kuki sesi membantu kami ingat log masuk, bahasa, dan pilihan paparan anda. Anda boleh padam kuki melalui pelayar, tetapi anda mungkin perlu log masuk semula pada lawatan seterusnya.

Kami simpan rekod hanya selagi perlu untuk semakan operasi, pertikaian, dan kewajipan undang-undang apabila berkenaan. Apabila tempoh itu tamat, kami padam atau nyahpaut data yang tidak lagi diperlukan.

Gunakan emel undang-undang, sembang dalam akaun, atau borang permintaan. Sertakan nombor akaun dan butiran ringkas supaya kami boleh padankan kes anda dengan cepat dan beri jawapan yang tepat.